Statens vegvesen lager sine egne regler
En bil på vei gjennom Knappetunnelen treffer en palle som en annen bil har mistet. Det oppstår skade på bilen som treffer pallen. Eieren kontakter Statens vegvesen for om mulig å fremskaffe video eller på annen måte identifisere bilen som mistet pallen. Dette setter i gang en runddans i byråkratiet som nesten ikke er til å tro. Funksjonærene i Statens vegvesen og Vestland fylkeskommune utviser en arroganse og kunnskapsmangel som er svært kritikkverdig. En kontorsjef presterer å slenge på røret midt i en diskusjon. Udugeligheten er påfallende i alle ledd.